La Influencia de las condiciones de trabajo en el compromiso organizacional: un estudio de caso en los instructores del Centro de Automatización Industrial del SENA, Regional Caldas

Abstract

El artículo aborda la relación existente entre las condiciones de trabajo y el compromiso organizacional en los instructores del Centro de Automatización Industrial CAI, SENA Regional Caldas, Colombia. Por condiciones de trabajo se entiende el conjunto de circunstancias y características tecnológicas, ecológicas, ergonómicas, técnicas, materiales, políticas, económicas, jurídicas y, especialmente, organizacionales en el que se mejora el desempeño individual, impactando de manera positiva los procesos claves de la organización, la satisfacción del cliente y el desempeño financiero ((Blanch et al., 2010) y por compromiso organizacional – engagement- a la condición mental y actitudinal que se mantiene a lo largo del tiempo, la cual no está orientada hacia un resultado específico (Salanova et al., 2000). Para su abordaje se utilizó una metodología basada en estudio de caso, SENA Regional Caldas, estudio cuantitativo de tipo exploratorio y correlacional, con un diseño de tipo semiestructurado para el cual se utilizó el cuestionario con variables centradas en condiciones de trabajo y engagement- aplicado a los instructores del CAI. Sus resultados evidencian que los instructores consideran que las condiciones satisfactorias de trabajo en el CAI SENA Regional Caldas aumentan el compromiso organizacional en ellos al considerar que los aspectos como estabilidad (contrato) tarea y proceso están estrechamente relacionado con el vigor (dinamismo y de capacidad de resistencia) y la dedicación (motivación). Las condiciones de trabajo contribuyen al compromiso organizacional, pero a la vez las condiciones laborales es un constructo que depende del desarrollo de las capacidades en contexto. En el CAI esto se explica por los tipos de contratación, proceso organizacional, estabilidad laboral; todo esto unido al nivel de ingresos y beneficios con los cuales cuenta la entidad y sus ventajas en presupuesto e infraestructura han llevado al mejoramiento de su calidad de vida y su familia.