La empresa de acueducto y alcantarillado es una compañía prestadora de servicios públicos domiciliarios, que trabaja para garantizarles a sus usuarios la calidad, continuidad y cobertura de los servicios de acueducto, alcantarillado y saneamiento. Dentro de las actividades que realiza la empresa es asegurar el abastecimiento permanente y la cantidad requerida necesaria de agua cruda para la operación eficaz del acueducto desde la cuenca hidrográfica, producir agua potable cumpliendo especificaciones de calidad, cantidad y oportunidad para entregarla al sistema de distribución, garantizar el suministro de agua potable, recolección y transporte de aguas servidas y el funcionamiento de la Infraestructura de la empresa.