Resumen:
El entorno competitivo en el que en la actualidad se desempeñan las empresas, y su necesidad de responder efectivamente a los permanentes cambios que dinamizan el entorno global, las obligan a emprender constantes innovaciones a nivel de todo lo relacionado con la gestión administrativa, donde el talento humano, adquiere un alto grado de significancia, dado su poder de transformación organizacional.