Resumen:
El fenómeno de la flexibilización numérica en Colombia, nace con la llegada de algunas multinacionales, que implementaban en sus países de origen medidas de desregularización laboral. Hoy después de 30 años, se ha convertido en una práctica común en todo tipo de empresas. Sin embargo, no existe en el país un estudio empírico que identifique el papel de gestión humana frente a este escenario y cuáles son los efectos de la flexibilidad numérica percibidos por la empresa para ellas mismas y sus empleados. Este trabajo lo hace desde un enfoque cualitativo de estudio de caso, de tipo descriptivo a profundidad y sobre una muestra de 22 empresas de Colombia.
Los resultados muestran que las empresas de servicios han desvirtuado completamente la filosofía del concepto, plantea la necesidad de minimizar los efectos negativos sobre los trabajadores que son mayores a los de las empresas y retos para gestión humana como un actor estratégico. Los hallazgos contribuyen a la literatura centrada en la relación entre flexibilidad numérica y gestión humana
