Actividad agregada de Instagram, atención digital y denuncias por fraude en Colombia: un análisis temporal (2024-2025)
| dc.contributor.advisor | Cardona Arenas, Carlos David | Asesor |
| dc.contributor.author | Vidal Solarte, Diego Alejandro | |
| dc.contributor.author | Díaz Muñoz, Meliza | |
| dc.contributor.author | Estrada Osorio, Sebastián | |
| dc.date.accessioned | 2026-09-01T16:37:44Z | |
| dc.date.available | 2026-09-01T16:37:44Z | |
| dc.date.issued | 2026 | |
| dc.description.abstract | El estudio analizó la evolución conjunta de la actividad agregada de Instagram, las búsquedas sobre fraude y derechos del consumidor, la alerta ciudadana, los intentos de fraude digital, los reportes al CAI Virtual y las denuncias ante la Fiscalía en Colombia durante 2024 y 2025. La variable AU_Instagram_ADJ representó actividad general o posible exposición agregada en la plataforma; no midió publicidad engañosa ni exposición individual a anuncios fraudulentos. Se utilizó un diseño cuantitativo longitudinal con 730 observaciones diarias y un modelo de vectores autorregresivos (VAR) de forma reducida. El análisis incluyó pruebas de estacionariedad, selección de rezagos, causalidad de Granger, funciones de impulso-respuesta ortogonalizadas y descomposición de la varianza del error de pronóstico. Las búsquedas sobre fraude precedieron aumentos en los reportes al CAI Virtual. Las trayectorias de la alerta ciudadana y de las búsquedas jurídicas se consideraron resultados abiertos y no pruebas de prevención o mediación. Las denuncias respondieron de manera positiva y temporal a las búsquedas sobre fraude y a los intentos de fraude; la respuesta ante Instagram fue positiva, pero no significativa al 90 %. A 14 días, las innovaciones asociadas con Instagram explicaron el 18,2 % de la varianza del error de pronóstico de las denuncias y el bloque de búsquedas informativas y jurídicas explicó el 6,5 %. Estos porcentajes describieron capacidad predictiva dentro del modelo y no denuncias causadas directamente por esas variables. El artículo incluye 44 referencias, 4 tablas, 32 gráficos y 4 apéndices. | es |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.identifier.other | Facultad de Ciencias Contables, Económicas y Administrativas | |
| dc.identifier.uri | https://ridum.umanizales.edu.co/handle/20.500.12746/8159 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad de Manizales | |
| dc.relation.hasversion | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
| dc.rights.accesRights | Acceso abierto (metadatos visibles, texto completo descargable) | |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es | |
| dc.subject | Mercadeo | |
| dc.subject | ||
| dc.subject | Confianza del Consumidor | |
| dc.subject | Fraude Digital | |
| dc.subject | Denuncias Digitales | |
| dc.subject | Protección del Consumidor | |
| dc.subject | Publicidad Engañosa | |
| dc.title | Actividad agregada de Instagram, atención digital y denuncias por fraude en Colombia: un análisis temporal (2024-2025) | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| thesis.degree.discipline | Mercadeo Nacional e Internacional | |
| thesis.degree.grantor | Universidad de Manizales | |
| thesis.degree.level | Profesional | |
| thesis.degree.name | Profesional en Mercadeo Nacional e Internacional |
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