Afrontar la crisis reputacional en entornos digitales: Clínica Comfamiliar

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2021

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Universidad de Manizales
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Resumen

El 7 de agosto del 2022, la Clínica Comfamiliar Risaralda recibió una denuncia ciudadana por el medio de comunicación digital Pereira en Vivo. Dicha denuncia mencionaba el mal servicio en el área de urgencias, donde los pacientes no contaban con espacios adecuados para la espera, ni buena cantidad de especialistas.

Descripción

Palabras clave

Comunicación digital - Empresas, Comunicación organizacional, Gerencia de la comunicación digital

Citación