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Afrontar la crisis reputacional en entornos digitales: Clínica Comfamiliar

Afrontar la crisis reputacional en entornos digitales: Clínica Comfamiliar

Bernal Jaramillo, Juanita del Mar; López Nieto, Laura María; Zuluaga Villegas, Natalia
URI: https://ridum.umanizales.edu.co/xmlui/handle/20.500.12746/6492
Date: 2021

Abstract:

El 7 de agosto del 2022, la Clínica Comfamiliar Risaralda recibió una denuncia ciudadana por el medio de comunicación digital Pereira en Vivo. Dicha denuncia mencionaba el mal servicio en el área de urgencias, donde los pacientes no contaban con espacios adecuados para la espera, ni buena cantidad de especialistas.

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Name: Estudio de Caso ...
Size: 4.014Mb
Format: PDF
Description: Estudio de caso
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