Factores intrínsecos y extrínsecos que influyen en la motivación laboral de los empleados y asociados de una empresa de vigilancia y seguridad privada ubicada en la ciudad de Medellín, Colombia.

Esta investigación se realizó en una empresa de vigilancia y seguridad privada ubicada en la ciudad de Medellín, con el propósito de identificar y analizar los factores intrínsecos y extrínsecos que afectan la motivación laboral de los asociados y empleados. Para lograr esto, se utilizó el test CMT, Cuestionario de Motivación Laboral, diseñado para mayores de edad, el cual permite evaluar de manera precisa los niveles de motivación intrínseca y extrínseca a través de un informe automático interpretativo, además permite calcular los respectivos índices de motivación. Los resultados obtenidos, mediante el análisis de los datos, permitieron a la empresa anticipar los comportamientos de los asociados y empleados en diferentes escenarios laborales, así como diseñar e implementar dinámicas motivacionales específicas. También facilitaron la identificación de situaciones y condiciones que influyen en el aumento o disminución de la motivación, además de proporcionar una evaluación del clima laboral en la organización. Asimismo, la investigación contribuyó al fortalecimiento del desarrollo humano dentro de la empresa, ofreciendo una base sólida para la formulación de planes y estrategias específicas dirigidas a potenciar tanto la motivación intrínseca como la motivación extrínseca de los asociados y empleados. En última instancia, estos aportes permiten mejorar la gestión del talento humano, promover un ambiente de trabajo más inspirador y, en consecuencia, elevar los niveles de productividad y compromiso laboral en la organización.
This research was conducted at a private security and surveillance company located in Medellín, Colombia, with the purpose of identifying and analyzing the intrinsic and extrinsic factors that affect the job motivation of associates and employees. To achieve this, the CMT (Work Motivation Questionnaire), designed for adults, was used. This questionnaire accurately assesses levels of intrinsic and extrinsic motivation through an automated interpretive report and calculates the corresponding motivation indices. The results obtained through data analysis allowed the company to anticipate the behavior of associates and employees in different work scenarios, as well as to design and implement specific motivational strategies. They also facilitated the identification of situations and conditions that influence increases or decreases in motivation, and provided an assessment of the work environment within the organization. Furthermore, the research contributed to strengthening human development within the company, providing a solid foundation for formulating specific plans and strategies aimed at enhancing both the intrinsic and extrinsic motivation of associates and employees. Ultimately, these contributions allow for improved human talent management, promote a more inspiring work environment, and consequently, raise levels of productivity and employee engagement within the organization.