Proceso administrativo en la generación de capacidades competitivas : Caso de estudio: Todo Renault Multimarcas.

Abstract

El proceso administrativo es un elemento fundamental para el éxito de las organizaciones, porque permite interrelacionar todas las actividades necesarias para llegar a un bien u objetivo en común. Este proceso se puede lograr a través del aprovechamiento de recursos existentes en la empresa, es decir, es darles un uso adecuado a dichos recursos para hacer efectiva la organización en todos sus aspectos. Al respecto, la investigación tiene como objetivo determinar si la implementación del proceso administrativo promueve o limita la generación de capacidades de la empresa investigada, caso de estudio la empresa Todo Renault Multimarca ubicado en la ciudad de Manizales.