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Importancia de la cultura organizacional como determinante de la rotación de personal en una empresa de Contact Center en Colombia.

Importancia de la cultura organizacional como determinante de la rotación de personal en una empresa de Contact Center en Colombia.

Cardona Valencia, Yorlady; Gómez Hoyos, Mariana
URI: https://ridum.umanizales.edu.co/xmlui/handle/20.500.12746/6603
Fecha: 2022

Resumen:

Se pretende identificar la contribución de la cultura organizacional de una empresa de Contact Center con la rotación de su personal, basado en la teoría de los cuatro tipos de cultura organizacional de Dan Denison en 1995.

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Nombre: Feb. 16 IMPORTANCIA ...
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Formato: PDF
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