Resumen:
Esta investigación mixta tuvo como objetivo describir las condiciones de la capacidad institucional del acueducto del municipio de Condoto, Chocó (Colombia) y su incidencia en la calidad de vida de la población. Para ello, se utilizó un método basado en dos enfoques: cuantitativo, para conocer las características y estado actual de la empresa y, cualitativo, mediante el cual se elaboró una reconstrucción histórica de la trayectoria de la empresa y de la relación de los pobladores con el río Condoto, a través de la entrevista a profundidad. Se evidenció una deficiente Capacidad Institucional del acueducto que afecta la relación y percepción de las personas con respecto a la empresa.