Abstract:
La globalización y la evolución constante de la tecnología ha puesto al alcance del bolsillo de muchas personas la posibilidad de acceder a toda clase de productos y servicios, rompiendo con los esquemas tradicionales de compra en establecimientos físicos. Las ventas electrónicas se han presentado como la mejor alternativa para muchos, pero aún no logran convencer a otros y es allí donde surge la necesidad de identificar características que ayuden a definir acciones para crear y consolidar la relación entre vendedores y compradores en beneficio de ambos. Con esta investigación de enfoque cuantitativo con alcance descriptivo, se indaga sobre los factores que influyen en la decisión de compra por internet en la plataforma MercadoLibre en personas entre 30 a 50 años de edad residentes en la ciudad de Manizales.