Descripción de la estrategia de contenidos en la Fan Page de Facebook de la 64° Feria de Manizales en relación con la interacción de los usuarios del 4 al 12 de enero del 2020.

Abstract

En este estudio de caso en el que se seleccionó como objeto de investigación la Fan Page de Facebook de la Feria de Manizales en su versión 2020, encontrará una descripción detallada de la estrategia de contenidos utilizada y el tipo de interacción obtenida por los usuarios de la red social. Para lograr este objetivo, se plantea una discusión conceptual alrededor de lo que plantean diferentes autores sobre la web 2.0, la interacción social digital, los contenidos en la web y las redes sociales. Que después, permitirán encontrar unas bases sólidas que conformen unos parámetros que le funcionen al investigador cuantitativamente para identificar, organizar y clasificar los contenidos publicados y su interacción del 4 al 12 de enero. Al final, el estudio de caso vislumbrará que el objetivo y la apuesta del equipo de comunicación no se vio representada de igual manera frente a las interacciones obtenidas en cada una de sus posturas en la red social de Facebook. Lo que permite interpretar que efectivamente los formatos, tipos de contenidos, fechas, jornadas, eventos y temas pueden ser seleccionados estratégicamente para lograr mayores y mejores interacciones que a su vez permitirán llegar a más usuarios.