Resumen:
Este estudio de caso comprende un análisis de la estructura de la estrategia digital de redes sociales de la Red Cultural del Banco de la República de Colombia, mediante entrevistas semiestructuradas, que también se aplican a diferentes instituciones culturales. La información entregada por sus estrategas servirá para entender cómo la naturaleza y configuración de sus contenidos, contribuyen a cumplir con los objetivos de su planeación, y de la organización a la que pertenecen.