Determinar qué estrategias han utilizado los gimnasios de la comuna 11 y 12 de la ciudad de Medellín para mitigar el impacto del COVID 19, con el objetivo de establecer nuevas estrategias que apoyen y fortalezcan sus procesos organizacionales.

Abstract

En un panorama normal, existen varios aspectos que pueden conllevar a una crisis a cualquier tipo de organización, de los cuales cabe resaltar los ciberataques, los incidentes de protección y seguridad, los problemas de rendimiento, los problemas legislativos, la mala planificación de las necesidades de financiación y de los recursos, la falta de comprensión y monitoreo del mercado y de las necesidades del cliente actual y potencial, la falta de capacitación y preparación de todo el capital humano y la falta de adaptación frente a los cambios en el entorno.