Abstract:
El estudio de caso sobre la Universidad de Caldas trata acerca del análisis de estrategias de marketing digital y la medición de su impacto en términos de ROI. Abordando de manera cualitativa y dando enfoque al estudio del retorno de las inversiones en marketing Digital, realizando una descripción amplia y profunda del caso de estudio. La obtención del ROI se aborda y se analiza desde las diferentes fuentes de información tanto internas como externas de la Universidad de Caldas utilizando técnicas de recolección de información de diferentes entrevistados con el objetivo de usar estas muestras para el análisis del caso en mención. Con este estudio se obtendrá un análisis de la manera como es realizada la medición del Retorno de las inversiones de estrategias digitales en la institución, aquí se aborda el impacto de estas estrategias de marketing digital y su ROI desde el análisis de la información de la Institución, identificando el impacto de sus inversiones para obtener un retorno real y tangible de sus acciones.
Este estudio de caso se concluirá con un informe detallado de los hallazgos encontrados junto con sus respectivas conclusiones y recomendaciones.
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