Cultura de Consumo del comprador actual de productos de bienes de uso común en la ciudad de Bucaramanga

Abstract

En esta investigación se hace énfasis en identificar la cultura de consumo del comprador actual de bienes de uso común en la ciudad de Bucaramanga, para poder definir las tipologías que los perfilan, teniendo en cuenta sus creencias, costumbres, valores y representaciones mentales. Ahora bien, la cultura definida como “la suma total de creencias aprendidas, valores y costumbres que sirven para dirigir el comportamiento de los miembros de una sociedad determinada, en su calidad de consumidores” (Schiffman et al., 2001, p. 322); por lo que resulta determinante para que el mercadólogo pueda, a partir de las investigaciones de mercado, prever la aceptación de productos o servicios en un mercado determinado. Los valores, creencias y costumbres pueden variar de una cultura a otra y marcan las diferencias entre unas y otras en cuanto a gustos, preferencias y comportamientos de compra..