Resumen:
La presente investigación, tuvo como objetivo principal determinar la resiliencia frente al cambio organizacional en los trabajadores de la empresa de Productos Naturales Dr. Rojas. Para tal propósito, la metodología cualitativa desde narrativas con entrevistas se consideró pertinente. Se eligieron ocho (8) empleados de la empresa y con base en sus relatos se recogieron los datos necesarios para el desarrollo del estudio.
Entre los resultados más relevantes, se halló que el cambio de administración ha sido un hito trascendental para el empoderamiento y desarrollo de los líderes. Una nueva gerencia, inicia con la adecuación de nuevas sedes y creación de áreas que antes no existían, más dependencias como el área de Talento Humano, el área de salud y seguridad en el trabajo; entre otras. Por lo demás, se resaltó la calidad humana y el interés en el bienestar laboral y familiar, haciéndolos sentir que son parte de un equipo de trabajo, que en consecuencia facilita las dinámicas laborales y poder asumir el cambio con capacidad de ser resilientes como empresa.
En conclusión, se considera que la organización no solo ha sabido afrontar los cambios internos que se han presentado a través del tiempo, gracias a su compromiso con y de los empleados, sino que además ha podido ser resilientes ante cambios emergentes como por ejemplo el de la pandemia que se vive actualmente en el mundo por el Covid-19.