Tipología de usuarios en línea de herramientas para el agro

Abstract

La investigación se basa en un análisis de las personas que trabajan en el sector agrícola en el ámbito de sus características y comportamientos al momento de usar internet y plataformas digitales. Para esto se realizó la recopilación de información de personas que trabajan en el sector en distintas zonas de Colombia, con el fin de generar una tipología que permitió segmentar dichas personas por perfiles, analizando aspectos de usos y comportamientos en este canal. La metodología utilizada fue la clasificación por cluster jerárquico y se corrió el algoritmo DIANA. Se establecieron 3 tipologías: en primer lugar, uso apático o principiantes, en segundo lugar, información o negocios y finalmente, comunicación, status, sociales. Cada una con sus respectivas particularidades de enfoque en uso y frecuencias. Los resultados se dan en concordancia con las referencias presentadas en el contexto de la situación en Colombia. También obedecen a los documentos tomados como base para el estudio, en los cuales se presentan segmentaciones de usuarios con enfoques diversos, pero también agrupados de acuerdo a aspectos como usos y frecuencia de uso del internet y las redes sociales en su respectivo entorno.