Disposición de compra de los consumidores de estratos altos ante productos que apoyan causas sociales en Manizales

Abstract

Dados los cambios que experimentan las sociedades modernas, el consumo está cada vez más condicionado a factores diferentes, a simplemente, el precio o la calidad. Los valores crean un movimiento de consumo en países desarrollados. Este concepto está llegando a nuestro país y por este motivo es fundamental para las compañías conocer el potencial de los productos que apoyan causas sociales y ante todo, la disposición de compra1 de los consumidores ante este tipo de productos. El presente estudio tiene por objetivo general determinar si los consumidores de niveles económicos altos están dispuestos a adquirir productos que apoyen causas sociales. Para llegar a dicho objetivo, este trabajo tuvo un abordaje metodológico que combinó investigación cuantitativa y cualitativa, a través de encuestas a una muestra a conveniencia y entrevistas a profundidad a personas de niveles socioeconómicos 5 y 6. Dentro de sus principales hallazgos, se encuentra el haber identificado que los consumidores están dispuestos a comprar productos que apoyen causas sociales, incluso a pagar un mayor precio. Sin embargo, las empresas han fallado en la comunicación, puesto que los potenciales consumidores no están identificando estos productos