Estilos de liderazgo y su influencia en el rendimiento de los equipos comerciales de empresas financiera en Manizales

Abstract

El liderazgo, como gestión empresarial en las organizaciones, fue identificado como un pilar fundamental para el funcionamiento óptimo y el logro de objetivos de forma eficaz y eficiente. En esta investigación se evaluó la influencia de los diferentes modelos de liderazgo en los equipos comerciales de las empresas de servicios financieros en Manizales. Se analizaron los efectos del liderazgo tanto en los resultados obtenidos como en el clima organizacional, con el propósito de identificar áreas de mejora continua. Los hallazgos mostraron que los estilos participativos y transformacionales se asocian con mayores niveles de motivación, compromiso y cumplimiento de metas, mientras que el liderazgo autoritario limitó la innovación y redujo la satisfacción laboral. En consecuencia, se concluyó que el estilo de liderazgo sí tiene una influencia significativa en el desempeño de los colaboradores, reafirmando la necesidad de adoptar prácticas de liderazgo más adaptativas y humanas. .

Leadership, as a business management tool within organizations, was found to be a fundamental factor for achieving optimal performance and meeting objectives effectively and efficiently. This study evaluated the influence of various leadership styles on the performance of commercial teams in financial services companies in Manizales. Based on the results, participative and transformational leadership styles were positively associated with higher motivation, goal achievement, and team commitment, while authoritarian leadership tended to hinder innovation and reduce employee satisfaction. The findings confirmed that leadership styles had a significant impact on job performance and organizational climate, highlighting the importance of implementing adaptive and human-centered leadership practices to improve commercial performance.