Retos asociados a la gestión de la logística hospitalaria: una revisión narrativa de las principales falencias en Colombia

Abstract

La logística hospitalaria es la gestión eficiente de todos los procesos y recursos dentro de un centro de salud, incluyendo la adquisición, almacenamiento, distribución y gestión de suministros, equipos y personal, oferta de capacidad instalada, buscando garantizar un servicio de calidad para la atención al paciente. El presente estudio de revisión narrativa bibliográfica se basó como objetivo analizar los retos más relevantes que se encuentran en la logística hospitalaria y proponer estrategias que permitan disminuir su ocurrencia y mejorar la calidad en la atención al paciente. La metodología en que se sustentó el estudio es de corte cualitativo descriptivo, fundado en ser un artículo de revisión sobre la logística hospitalaria. De una muestra de 335 documentos a los cuales se le aplicaron los criterios y filtros descritos más adelante dando como resultado 8 artículos de alto valor e impacto, los cuales han sido tomados de bases de datos y repositorios de alta calidad. Los resultados demuestran que la implementación de herramientas tecnológicas ayuda al mejoramiento de diferentes procesos internos dentro de las instituciones siendo el principal una política optima de inventarios, que permite disminuir desperdicios y reprocesos, finalmente se busca lograr a través de la logística hospitalaria la satisfacción y la calidad que reciben los pacientes.