Eficacia jurídica del estatuto del consumidor como mecanismo de protección frente a la afectación de derechos constitucionales respecto a la garantía de productos y bienes defectuosos

Abstract

La presente investigación pretende describir cual es la eficacia jurídica del estatuto del consumidor como mecanismo de protección frente a la afectación de derechos constitucionales respecto a la garantía de productos y bienes defectuosos a través de la revisión de los avances normativos, económicos y políticos que ha tenido Colombia al respecto desde la transformación de las necesidades de los consumidores como sujetos protegidos constitucionalmente a raíz de la globalización, además de la urgencia y necesidad de una revisión en materia normativa y la reformulación de las competencias de quienes deben guiar y vigilar la protección que en efecto debe brindarse a los consumidores al momento en que estos presentan reclamaciones relacionadas con la garantía de productos o servicios que no cumplieron sus expectativas.