Caracterización de la disposición al cambio en los procesos de internacionalización: caso de estudio empresa JGB sede San Nicolás, Cali

Abstract

El objetivo de este trabajo es identificar la disposición al cambio en los procesos de internacionalización. Con este fin, se plantea la siguiente pregunta de investigación ¿Cuál es la disposición al cambio en los procesos de internacionalización en la empresa JGB sede San Nicolás, Cali? En este contexto, la percepción que tienen los colaboradores con relación al proceso de internacionalización que enfrenta JGB, es que no están conformes con la gestión que se llevando a cabo, pues todavía la empresa no tiene alineados los procesos de las diferentes áreas que se encuentran involucradas en la internacionalización, lo cual impide que exista una mejor integración y cooperación por parte de los colaboradores, así mismo, que los líderes del proceso deben tener un mayor empoderamiento, planificación y organización en la designación de las funciones, todo con el objeto de alcanzar la meta de cambio de empresa nacional a internacional.