Comunicación estratégica en procesos de socialización y apropiación por parte de los grupos de interés. Caso Sistema Integrado de Transporte Público SITP en Pereira
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Plan de comunicación estratégica para iniciar un proceso de socialización y apropiación con los grupos de interés del Sistema Integrado de Transporte Público en el Área Metropolitana Centro Occidente, ante la llegada del mismo.
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Trabajo de grado (Especialización en Comunicación Organizacional). Universidad de Manizales. Facultad de Ciencias Sociales y Humanas, 2013