Resumen:
Uno de los factores más importantes para una organización es el área de gestión humana ya que muestra el nivel de compromiso que tiene la empresa con los trabajadores. Entre las actividades más importantes de esta área esta la selección de personal donde radica la necesidad de cada cargo, el cual va dirigido hacia el cumplimiento de los objetivos y metas de la organización. Un buen desarrollo de un proceso de selección, en el cual se tengan establecidos un paso a paso de dichos procesos que permitan que la empresa reduzca de manera importante los gastos de rotación de personal, e invertir estos recursos en aspectos que complementarían y aportarían al crecimiento como empresa. Como lo indican Calderón y Álvarez (2006) “se espera que un buen proceso de selección reduzca la rotación del personal, los costos de desperdicios en la fase productiva.”