Resumen:
Este trabajo presenta un análisis de los tiempos de respuesta y la cobertura dada por los organismos de socorro en el área metropolitana, a través de la implementación y manejo de las herramientas SIG, tales como ArcGIS, evidenciando un estudio de redes teniendo como variables significativas, distancia, tiempo y velocidad. Se exponen algoritmos para los cálculos de cobertura y tiempo de respuesta y se estiman posibles ubicaciones de los organismos de socorro próximos que prestan el servicio de atención a emergencias en el casco urbano, gracias a las mencionadas herramientas se presentan resultados de tiempo de respuesta que ostenta la ciudad de Manizales en materia de accidentalidad.