Examinando por Autor "Zuluaga Vargas, Jhoana Marcela"

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    info:eu-repo/semantics/bachelorThesis2026
    Estudio comparativo entre competencias formuladas y requeridas en lideres operativo de la Empresa Emas By Veolia
    Anzola Veloza, Luisa Fernanda; Zuluaga Vargas, Jhoana Marcela; Ocampo Mosquera, Angela
    El presente trabajo tuvo como propósito analizar el perfil de líder operativo de Emas By Veolia identificando la necesidad de incorporar competencias comportamentales que complementen las competencias técnicas ya establecidas. A partir de la revisión documental del análisis corporativo realizado en tres fases, se evidencia que el perfil actual de cargo está centrado principalmente en responsabilidades operativas y técnica. Sin embargo, en la práctica se le exige al líder operativo gestionar equipo. Manejar situaciones complejas y responder a contextos de vulnerabilidad, competencias que no se en cuentas formalmente descritas dentro el perfil de cargo. El sustento teórico se apoyó en los autores, Martha Alles, Spencer & Spencer y Chiavenato, quien respaldan la importancia de comprender las competencias como factores que influyen directamente en el desempeña, así con la necesidad de gestionarla de manera integral en las organizaciones. Como resultado, se propuso la descripción de competencias comportamentales específicas para el líder operativo, con el fin de fortalecer su gestión, aportar mayor coherencia al perfil del cargo y generar insumos para proceso de talento humano como selección, evaluación y desarrollo. En conclusión, el estudio evidencia la importancia de equilibrar las competencias técnicas y comportamentales para lograr una gestión más integral del líder operativo.