Resumen:
El presente documento presenta un proyecto de grado sobre la optimización de la gestión de talento en MBC, utilizando la plataforma LOTUS para centralizar el seguimiento de objetivos y KPIs. Se inicia con una descripción detallada del problema, incluyendo el contexto y la necesidad de centralizar KPIs para mejorar la eficiencia operativa y la toma de decisiones. Los objetivos se centran en desarrollar una propuesta para integrar todos los KPIs relevantes en LOTUS, mejorar las métricas actuales, y seleccionar KPIs estratégicos. A través de un enfoque cualitativo, se recopilan datos mediante grupos focales y entrevistas para evaluar las métricas y desarrollar una propuesta optimizada. Los resultados muestran un compromiso con la mejora continua y destacan cómo la centralización de KPIs en LOTUS puede beneficiar la gestión de talento en MBC.