Resumen:
El presente estudio de caso estuvo encaminado a determinar la relación entre las prácticas de talento humano y la evaluación del clima laboral en una entidad pública del sector TIC, lo que permitió identificar a la luz de conceptos teóricos y los resultados de la valoración que la incidencia de la percepción del clima laboral influye de manera directa en las políticas y prácticas que la entidad establezca para el desarrollo de su personal.