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Mostrando 6 de un total de 6 resultados de la comunidad: Trabajos de Grado Especializaciones.
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Mostrando ítems 1-6 de 6
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Calidad del servicio al cliente en las entidades financieras
Bustamante Montaño, Luz Adriana
;
Vásquez Sepúlveda, Hilda Lorena
(
2013-10-31
)
Viabilidad de la aplicación de una estrategia CRM (Customer Relationship Management) para una empresa del sector turístico: caso consorcio “El Pescador de Capri”
Hurtado Cano, Angélica
;
Londoño Duque, Nathalia
(
2013-10-27
)
Fidelización de los clientes del minimercado Merquemos de Manizales
Blandón Marin, Freddy Alonso
(
2013-10-27
)
Relación de los factores psicosociales intralabores de los colaboradores del Instituto Oftalmológico de Caldas S.A. y el nivel de satisfacción del usuario en la prestación del servicio
Velásquez Martínez, Aura María
(
2013-12-09
)
La inteligencia emocional dirigida hacia el mejoramiento de la calidad del servicio a partir de la relación funcionario – usuario en el I.C.B.F. centro zonal Popayán
Quirá Mosquera, Mónica Patricia
;
Martínez Aguilar, Claudia Ximena
(
2013-12-09
)
Estrategia de calidad del servicio al cliente en una empresa distribuidora de productos veterinarios. Caso "Distribuciones Veterinarias S.A"
Aristizabal Rivera, Diana Paola
;
Miranda Muñoz, Jaime Eduardo
;
Villa Londoño, Francisco Javier
(
2013-10-22
)
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Aristizabal Rivera, Diana Paola (1)
Blandón Marin, Freddy Alonso (1)
Bustamante Montaño, Luz Adriana (1)
Hurtado Cano, Angélica (1)
Londoño Duque, Nathalia (1)
Martínez Aguilar, Claudia Ximena (1)
Miranda Muñoz, Jaime Eduardo (1)
Quirá Mosquera, Mónica Patricia (1)
Velásquez Martínez, Aura María (1)
Villa Londoño, Francisco Javier (1)
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Materia
Servicio al cliente (6)
Gestión de personal (2)
Satisfacción del cliente (2)
Administración de personal (1)
Almacenes Veterinarios (1)
Apreciación de la actuación (1)
Calidad del Servicio (1)
Calidad del servicio (1)
Coeficiente emocional (1)
Comercio turístico (1)
... más
Fecha
2013 (6)
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Yes (6)