Resumen:
En la actualidad las TIC juegan un papel importante en cuanto a la evolución de
los, establecimientos comerciales, razón por la cual se debería contar con
información (datos) en tiempo real para estar al nivel de la competencia.
Como apoyo a esta necesidad se elaboró un sistema llamado PEDIDOEXPRES
para la gestión de pedidos a domicilio, tecnificando un servicio que se presta en su
mayoría en un modo tradicional por vía telefónica.
A lo largo del presente documento se presenta la aplicación, la cual da solución a
las inconformidades de los usuarios en cuanto al seguimiento de sus domicilios,
sea desde su teléfono móvil o computador. Para tal fin se presenta inicialmente el
área problemática, donde se describe la necesidad de los usuarios, seguidamente
los objetivos generales y específicos del proyecto, además de su justificación,
metodología, cronograma.
El objetivo principal fue el desarrollo de una aplicación web y móvil para la
administración, control y solicitud de pedidos, siendo utilizada por el usuario final,
permitiéndole hacer el seguimiento de esta en tiempo real.
