Resumen:
El fin de esta investigación es caracterizar el clima Organizacional de la Dirección Territorial
de Salud de Caldas a través de la formulación y ejecución de una encuesta que se realizó a
los diferentes servidores públicos que laboran en esta entidad, y posteriormente se elaboró
una propuesta de intervención para mejorar los puntos críticos encontrados en el estudio. Se
utilizaron diferentes autores para delimitar y focalizar los diferentes conceptos de las
variables que contiene el Clima Organizacional y que se adaptan a los conceptos que fueron
establecidos por el DAFP (Departamento Administrativo de la Función pública) que alinean
los procedimientos de las entidades gubernamentales.
