Resumen:
Este documento presenta la aplicación de una metodología simplificada para el desarrollo de un modelo de gestión, que permita optimizar la atención correctiva de los eventos sobre sistemas de distribución de agua potable, haciendo uso de áreas del conocimiento tales como la modelación hidráulica y los Sistemas de Información Geográfica y estableciendo como criterio principal del algoritmo para la priorización de los daños, la cantidad y costos asociados de agua que se pierden mientras el daño no es reparado, así como la cantidad y costos del agua que se deja de vender a los usuarios mientras duran los trabajos de reparación. Como complemento a este documento se introduce un modelo de predicción de regresión lineal múltiple que sirve como herramienta operacional muy valiosa para predecir las fallas para cada tubería durante su vida. Este proyecto toma algunos trabajos previos y el conocimiento en modelación hidráulica desarrollados en el CIACUA (Centro de Investigaciones de Acueductos y Alcantarillados) del Departamento de Ingeniería Civil y Ambiental de la Universidad de los Andes, en conjunto con el Acueducto Metropolitano de Bucaramanga S.A. E.S.P. La herramienta desarrollada y la metodología fueron aplicadas a la red de distribución de agua de la ciudad de Bucaramanga (Colombia).