Resumen:
Este estudio, con enfoque metodológico de tipo cuantitativo, no experimental, bajo el modelo descriptivo, tiene como objetivo identificar los rasgos que determinan la cultura
organizacional de la empresa GENSA S.A., de la ciudad de Manizales, a través de la
aplicación del instrumento OCAI generado por Cameron y Quinn (1999), fundamentado en el modelo de valores en competencia desarrollado por los mismos autores. La aplicación de la encuesta se realizó a una muestra seleccionada donde participaron 32 evaluados de diferentes niveles jerárquicos de la organización y pertenecientes a la sede Manizales. El resultado obtenido nos arroja rasgos de tipo Jerarquizado que determina que el comportamiento cultural depende en gran medida del cumplimiento o no de la normativa que regula la actividad de sus miembros. Cualquier elemento que genere incertidumbre sobre las normas establecidas,puede convertirse en elemento de deterioro de las formas de actuación de los miembros de la organización.
