Pedido expres: sistema para la solicitud de pedidos a domicilio via internet

Abstract

En la actualidad las TIC juegan un papel importante en cuanto a la evolución de los, establecimientos comerciales, razón por la cual se debería contar con información (datos) en tiempo real para estar al nivel de la competencia. Como apoyo a esta necesidad se elaboró un sistema llamado PEDIDOEXPRES para la gestión de pedidos a domicilio, tecnificando un servicio que se presta en su mayoría en un modo tradicional por vía telefónica. A lo largo del presente documento se presenta la aplicación, la cual da solución a las inconformidades de los usuarios en cuanto al seguimiento de sus domicilios, sea desde su teléfono móvil o computador. Para tal fin se presenta inicialmente el área problemática, donde se describe la necesidad de los usuarios, seguidamente los objetivos generales y específicos del proyecto, además de su justificación, metodología, cronograma. El objetivo principal fue el desarrollo de una aplicación web y móvil para la administración, control y solicitud de pedidos, siendo utilizada por el usuario final, permitiéndole hacer el seguimiento de esta en tiempo real.