Relación entre el exceso de exigencias psicológicas del trabajo en los factores de riesgo psicosocial en People Contact S.A.S

Abstract

En el entorno laboral se están produciendo cambios profundos y cada vez más acelerados, existe mayor competitividad entre las empresas, se están produciendo avances y desarrollos tecnológicos de mayor nivel que incrementan las exigencias cognitivas del puesto de trabajo, se plantean nuevos objetivos en los sistemas de gestión y se requiere reclutar personal con un grado de aumento significativo en niveles de competencias, habilidades y destrezas, que direccionen a las empresas hacia la innovación. Estas transformaciones experimentadas en las organizaciones, en ocasiones representan mejoras y avances; pero en otras, son causa de la aparición de una serie de condiciones que conducen a riesgos que afectan tanto a la salud psíquica como el bienestar de los colaboradores. Estas condiciones, normalmente denominadas factores de riesgo psicosocial, hacen referencia a aquellos aspectos que se encuentran presentes en una situación laboral, como el clima organizacional o la cultura de la organización, el contenido del trabajo, o la realización de la tarea, demandas del cargo, excesos de funciones en relación a los perfiles de cargo que tienen la capacidad de afectar tanto el bienestar o la salud (Física, Psíquica, o social) del colaborador como el adecuado desarrollo de su trabajo.