Habilidades esenciales en el personal de salud: FIT SES (Fortalecimiento Integral de Talento en SES)

Abstract

El personal asistencial en unidades cerradas enfrenta altos niveles de exigencia física, emocional y mental, lo que incrementa el riesgo de cansancio laboral y burnout. Ese proyecto tiene el propósito de fortalecer las habilidades esenciales del talento humano en el SES Hospital Universitario de Caldas, mediante estrategias que promuevan su bienestar y desempeño. A través de un enfoque mixto, se analizaron mediciones previas de riesgo psicosocial y burnout, identificando las competencias clave a desarrollar, los resultados evidenciaron la necesidad de fortalecer habilidades como la inteligencia emocional, la resiliencia y la comunicación asertiva. Como respuesta, se propone la creación de un gimnasio de habilidades esenciales (FIT SES), un espacio diseñado para el entrenamiento en habilidades psicosociales, mediante talleres prácticos, estrategias de autocuidado y dinámicas de interacción. Este enfoque, basado en la jerarquía de necesidades de Maslow y el modelo de competencias de Martha Alles, busca mejorar la calidad de vida del personal asistencial y, en consecuencia, optimizar la atención a los pacientes. Este estudio es un referente para instituciones de salud interesadas en desarrollar estrategias innovadoras de gestión del talento humano, con impacto en la seguridad del paciente y el clima organizacional.