La transformación digital en la práctica de reclutamiento de talentos: aplicación de la tecnología Web Scraping en Grupo Hada

Abstract

El objetivo de este estudio es explorar la implementación de la tecnología Web scraping en LinkedIn para automatizar la búsqueda de aspirantes y mejorar la toma de decisiones en el reclutamiento de talentos en Grupo Hada. Esta empresa colombiana, dedicada a la producción y comercialización de productos de higiene y cuidado personal, se destaca por una cultura organizacional sólida y una gestión del talento humano orientada a la calidad y la innovación. No obstante, enfrenta retos significativos en la atracción de talento para cargos claves, debido a la dependencia respecto a procesos manuales y no sistematizados de búsqueda en plataformas digitales. Este estudio se enmarcó en un enfoque de investigación aplicada y adoptó un diseño metodológico en dos fases: la implementación de un sistema automatizado de Web scraping para realizar reclutamiento automatizado usando LinkedIn; y la evaluación cuantitativa de dicha aplicación mediante el criterio de expertos. El instrumento de evaluación diseñado incluyó cinco dimensiones valoradas por tres expertos en reclutamiento de talentos mediante el uso de una escala Likert. Los resultados mostraron puntuaciones promedio superiores a 4.0 en dichas dimensiones, evidenciando mejoras sustanciales en la implementación de la práctica de reclutamiento. Este estudio de caso aporta evidencia empírica sobre la aplicabilidad del Web scraping como herramienta de transformación digital en la práctica de reclutamiento, subrayando la importancia de integrar soluciones tecnológicas alineadas con los objetivos estratégicos de la organización. Su contribución resulta especialmente pertinente para contextos organizacionales en economías emergentes que buscan digitalizar funciones críticas como la gestión del talento humano.

The objective of this study is to explore the implementation of Web scraping technology on LinkedIn to automate candidate search and enhance decision-making in talent recruitment at Grupo Hada. This Colombian company, dedicated to the production and marketing of hygiene and personal care products, stands out for its strong organizational culture and a human talent management approach focused on quality and innovation. However, it faces significant challenges in attracting talent for key positions due to its reliance on manual and unsystematized search processes on digital platforms. This study followed an applied research approach and adopted a two-phase methodological design: the implementation of an automated Web scraping system for recruitment using LinkedIn, and the quantitative evaluation of this application based on expert criteria. The evaluation instrument designed included five dimensions assessed by three talent recruitment experts using a Likert scale. The results showed average scores above 4.0 across these dimensions, indicating substantial improvements in the implementation of recruitment practices. This case study provides empirical evidence on the applicability of Web scraping as a digital transformation tool in recruitment practices, highlighting the importance of integrating technological solutions aligned with the strategic objectives of the organization. Its contribution is particularly relevant for organizational contexts in emerging economies seeking to digitize critical functions such as human talent management.