Sistema de información para el Fondo de Empleados del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Regional Caldas

Abstract

El Fondo de Empleados del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar es una entidad que presta los servicios de ahorro y sus derivados, como la liquidación de intereses y prestamos. El proyecto es planteado inicialmente desde un punto de vista para el desarrollo tecnológico, en el área de la gestión para los procesos de ahorro y préstamo en línea. La interacción vía Internet permitirá agilizar el proceso de consulta por parte de los asociados, los cuales podrán ver el estado de sus cuentas por medio de consultas diseñadas para ser vistas por la Web. Actualmente se presenta una problemática, la cual radica en demoras en los procedimientos, debido a que todo el proceso de verificación y generación de informes mensuales para nómina se hacen en forma manual, aumentando estadísticamente el índice de errores, lo que genera la necesidad de reproceso para su validación. Las quejas y reclamos hacen del Fondo de Empleados del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar sede Manizales una entidad saturada en procesos de verificación y validación de la información; donde uno de los factores que influyen negativamente es que solo se cuenta con un funcionario para todos los menesteres, hecho que demanda la necesidad sentida de un sistema de gestión de descuentos y consultas en tiempo real.