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dc.contributor.advisor | Rivera Molano, Carlos Eduardo | |
dc.contributor.advisor | Castro Giraldo, Carlos Andrés | |
dc.contributor.author | Suárez Pantoja, Ana María | |
dc.contributor.author | Gómez Saldarriaga, Erika Mariela | |
dc.contributor.author | Ariza Cortés, Mónica Aliette | |
dc.date.accessioned | 2023-09-30T18:53:33Z | |
dc.date.available | 2023-09-30T18:53:33Z | |
dc.date.issued | 2022-08-09 | |
dc.date.issued | 2021 | |
dc.identifier.uri | https://ridum.umanizales.edu.co/xmlui/handle/20.500.12746/6507 | |
dc.description.abstract | Por medio de este trabajo de grado se busca favorecer la salud y calidad de vida de los trabajadores en su entorno laboral, contribuyendo además a que la organización se beneficie al disminuir las tasas de ausentismo laboral, lo cual acarrea importantes ajustes a nivel operativo y financiero en la organización. En esta medida, resulta pertinente realizar un abordaje de esta problemática en el call center Uno27 de la ciudad de Manizales, para favorecer procesos de prevención e intervención que favorezcan el bienestar de los teleoperadores de esta organización y además, para disminuir las tasas de ausentismo laboral que se pueden estar generando debido a esta problemática. | spa |
dc.format | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Universidad de Manizales | spa |
dc.relation.hasversion | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | spa |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es | spa |
dc.subject | Sistema General de Riesgos Laborales | spa |
dc.subject | Riesgos ergonómicos | spa |
dc.subject | Ausentismo laboral | spa |
dc.subject | Seguridad y salud en el trabajo | spa |
dc.title | Programa de intervención de riesgos ergonómicos en el área de operaciones de la empresa Uno27 | spa |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
dc.contributor.role | Asesor | spa |
dc.rights.cc | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 | spa |
thesis.degree.level | Especialización | spa |
thesis.degree.grantor | Universidad de Manizales | spa |
thesis.degree.discipline | Especialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo, Facultad de Ciencias Sociales y Humanas | spa |
thesis.degree.name | Especialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo | spa |
dc.rights.accesRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |