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dc.contributor.advisor | Ocampo Mosquera, Angela | |
dc.contributor.advisor | Orozco Nieto, Luis Humberto | |
dc.contributor.author | Cardona Valencia, Yorlady | |
dc.contributor.author | Gómez Hoyos, Mariana | |
dc.date.accessioned | 2023-11-11T15:23:01Z | |
dc.date.available | 2023-11-11T15:23:01Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://ridum.umanizales.edu.co/xmlui/handle/20.500.12746/6603 | |
dc.description.abstract | Se pretende identificar la contribución de la cultura organizacional de una empresa de Contact Center con la rotación de su personal, basado en la teoría de los cuatro tipos de cultura organizacional de Dan Denison en 1995. | spa |
dc.format | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Universidad de Manizales | spa |
dc.relation.hasversion | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | spa |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es | spa |
dc.subject | Contact Center | spa |
dc.subject | Cultura Organizacional | spa |
dc.subject | Gerencia del talento humano | spa |
dc.title | Importancia de la cultura organizacional como determinante de la rotación de personal en una empresa de Contact Center en Colombia. | spa |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
dc.contributor.role | Asesor | spa |
dc.rights.cc | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 | spa |
thesis.degree.level | Especialización | spa |
thesis.degree.grantor | Universidad de Manizales | spa |
thesis.degree.discipline | Especialización en Gerencia del Talento Humano, Facultad Ciencia Sociales y Humanas. | spa |
thesis.degree.name | Especialista en Gerencia del Talento Humano | spa |
dc.rights.accesRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |