Agudelo Parra, Stefany; Lozano Morales, Sheryl Janiny; Rivillas Maldonado, Yuliana
(Universidad de Manizales, 2022)
Se busca identificar los factores que inciden en la intención de retiro del personal operativo de atención a Pymes en el Call Center Digitex, sede Manizales en el periodo abril 2021- abril 2022. Mediante una metodología ...