Abstract:
Estrategias para potenciar en los usuarios el uso y la navegabilidad de la nueva página web de Susuerte en el departamento de Caldas es un estudio de caso que surgió a propósito de la decisión de Susuerte de actualizar su sitio web en 2021, para convertirse en uno que brindara a los usuarios la posibilidad de acceder a todos los servicios que ofrece la empresa.