Factores motivacionales que inciden en la seguridad laboral y en el desarrollo humano y organizacional en la empresa Metales S.A de la ciudad de Chinchiná

Abstract

Para realmente identificar un crecimiento y desarrollo de la organización en seguridad laboral, es indispensable identificar lo que cada persona es capaz de hacer y ser, ya que éstos son los elementos que para nuestro trabajo de grado contribuyen al logro tener un comportamiento seguro. ¿Cuál es el efecto de las prácticas de gestión humana en el Desarrollo Humano y organizacional? La Teoría Tricondicional en cada una de sus dimensiones, expone comportamientos seguros que dependen de factores técnicos, humanos, motivacionales, lo que permite evaluar riesgos, comportamientos, factores e intervenirlos de acuerdo a cada grupo en función de lo que necesita la Empresa. Una propuesta de intervención enfocada en el Ser y el desarrollo del mismo, resaltando los factores comportamentales ausentes y los identificados que aún no se encuentran interiorizados por los empleados y buscan que los empleados sean responsablemente seguros. La presente investigación es mixta, en tanto se combinaron sistemáticamente componentes cualitativos y cuantitativos, con los que acorde a la teoría de Hernández (2010), se busca tener una fotografía más completa del fenómeno investigado, para este caso, de los factores motivacionales que inciden en la seguridad laboral en la empresa Metales S.A. Los referentes utilizados como fundamentos teóricos para su construcción son los siguientes: La teoría tricondicional del comportamiento seguro de José L. Meliá, que reitera que deben darse tres condiciones: debe poder, debe saber y debe querer trabajar seguro. Es reconocido por la teoría, que la mayoría de los accidentes dependen fuertemente de los comportamientos inseguros. Es así como cada condición está inmersa en un factor sea técnico o humano y requiere que se cumplan las condiciones. Debe poder: Se refiere a medidas enfocada a estructura física, métodos de trabajo, EPP, ingeniería de la seguridad, higiene industrial, maquinaria, documentación y procesos. Debe saber: Se refiere a la información y formación necesaria para que los trabajadores tomen decisiones sobre su comportamiento seguro. Debe querer: Se refiere a la actitud, motivación para querer comportarse de manera segura, teniendo como finalidad que el trabajador no rechace las medidas preventivas.

Por otra parte, El querer hacer el trabajo seguro se relaciona con la motivación de cada trabajador, para lo que se recurrió a la teoría de la Motivación de Herzberg, quien se basa en el hecho de que el ser humano tiene dos necesidades fundamentales: Evitar el sufrimiento y desarrollarse psicológicamente. Adicional considera que las personas responden al trabajo con dos actitudes, las reacciones positivas están relacionada con el contenido de las tareas y las negativas vienen determinadas por el contexto, relacionándose con las condiciones que poder, saber y querer trabajar seguro. Herzberg, divide los factores así:

Factores Higiénicos  Factores Económicos: sueldos, salarios, prestaciones.  Condiciones Laborales: Iluminación y temperatura adecuada, entorno físico.  Seguridad: antigüedad, procedimientos, políticas.  Factores Sociales: Oportunidades de interacción  Categoría y status: Lugares de trabajo. Factores Motivacionales  Trabajo Estimulante: Desarrollo personal.  Sentimiento de autorrealización: Contribución en el trabajo.  Reconocimiento:  Logros y cumplimientos: Oportunidad de llevar a cabo cosas interesantes.  Responsabilidad mayor: consecución de nuevas tareas y labores.

Con la encuesta se pretendió identificar comportamientos y actitudes, las cuáles se evaluaron a través de preguntas afirmativas en las que se esperaba una respuesta de falso o verdadero por parte de los trabajadores; en la encuesta se buscó conocer las percepciones de 18 trabajadores de la organización Metales SA, en donde se buscaron patrones de conducta que permitieran identificar las dimensiones de la teoría tri-condicional, y por medio de esto diagnosticar frente al modelo, como está la organización y sus colaboradores en cada una de las dimensiones, para que de esta manera se determine en cuál de las mismas se debe realizar la intervención. (Anexo 1) Los resultados generales entregados por el cuestionario aplicado, evidenció que en la empresa están definidas las tres dimensiones. El 74% de las respuestas indican que los comportamientos son identificados, mientras que el 26% restante indica que no los identifican, no los conocen o no los aplican.

La condición “QUERER”, tuvo en total 165 calificaciones entre los 18 empleados encuestados, quienes manifestaron que no se evidencia, no se conoce o no se aplica dicha condición; representando el 69%, seguida por la condición de “PODER” en un 24% y culminando con la de “SABER” con un 7%. PROPUESTA DE INTERVENCION OBJETIVO GENERAL Diseñar e implementar un programa de seguridad basado en el comportamiento (SBC), para la empresa Metales SA, aplicando el modelo tri-condicional, para disminuir los accidentes de trabajo que se puedan generar por las actuaciones inseguras de los trabajadores de la planta operativa, y promover el desarrollo humano y organizacional.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Adaptar la metodología de Seguridad basada en el Comportamiento, a todos los niveles jerárquicos de la organización y a las actividades desarrolladas, dentro y fuera del trabajo.

Realizar las re-inducciones a en primera instancia de los puestos de trabajo y manuales y procedimientos.

Crear, rediseñar y comunicar programas que permitan consolidar una cultura, en donde actuar de manera segura se perciba de forma natural y valor de vida que contribuyan al logro de los indicadores planteados.