García Cuartas, Martha YanethAlvarez Salazar, Martha LlanethMolina, José Reinaldo2026-05-132026-05-132025Facultad de Ciencias Jurídicashttps://ridum.umanizales.edu.co/handle/20.500.12746/7848El artículo aborda la problemática derivada de la dualidad de competencia en el Registro Civil en Colombia, donde la Registraduría Nacional del Estado Civil y la Superintendencia de Notariado y Registro comparten responsabilidades. Este sistema genera barreras administrativas que afectan el acceso de los ciudadanos a derechos fundamentales como la salud, la justicia y el sistema pensional, debido a la falta de un sistema unificado que facilite la obtención de documentos esenciales para la resolución de situaciones jurídicas. La metodología utilizada en este estudio es cualitativa, a través de un análisis de contenido de documentos legales y normativas relacionadas con el registro civil. Se destaca la ineficiencia en la gestión del registro civil, especialmente en las áreas rurales, donde los ciudadanos deben enfrentarse a trámites complejos, desplazarse a distintos lugares para obtener documentos y lidiar con la pérdida o deterioro de registros. Esta falta de coordinación entre las entidades contribuye a la confusión y dificulta el acceso oportuno a los servicios. El artículo concluye con la necesidad de un sistema de gestión unificado y coordinado, que optimice los tiempos de espera y reduzca los costos para los ciudadanos. Además, se propone la reforma de los marcos normativos y administrativos para mejorar la efectividad del sistema de registro civil, garantizando un acceso más ágil y eficiente a los documentos esenciales para el ejercicio de los derechos fundamentales.The article addresses the problems arising from the duality of jurisdiction in the Civil Registry in Colombia, where the National Civil Registry and the Superintendency of Notaries and Registries share responsibilities. This system creates administrative barriers that affect citizens' access to fundamental rights such as health, justice, and the pension system, due to the lack of a unified system that facilitates the obtaining of essential documents for the resolution of legal situations. The methodology used in this study is qualitative, based on a content analysis of legal documents and regulations related to civil registration. It highlights the inefficiency in the management of civil registration, especially in rural areas, where citizens must deal with complex procedures, travel to different locations to obtain documents, and cope with the loss or deterioration of records. This lack of coordination between entities contributes to confusion and hinders timely access to services. The article concludes with the need for a unified and coordinated management system that optimizes waiting times and reduces costs for citizens. In addition, it proposes reforming regulatory and administrative frameworks to improve the effectiveness of the civil registry system, ensuring more agile and efficient access to documents that are essential for exercising fundamental rights.application/pdfspahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.esRegistraduría Nacional de Estado CivilSuperintendencia de Notariado y RegistroRegistro civilinfo:eu-repo/semantics/articleEmbargo (metadatos visibles, texto completo cerrado temporalmente)