Henao Arias, Laura2025-03-312025-03-312024https://ridum.umanizales.edu.co/handle/20.500.12746/7380La identificación de los puntos de georreferenciación de los clientes de Productos Químicos Andinos es crucial para determinar las rutas optimas de entrega, de esta manera mejoramos la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Peña (2006) nos comenta que los sistemas de información geográfica son definidos como un conjunto de programas y aplicaciones informáticas que permite la gestión de datos organizados en bases de datos referenciadas espacialmente (Otero, 1999) Este objetivo permite diseñar rutas de distribución más eficientes, reduciendo costos operativos y duración de desplazamiento, así, se mejora la puntualidad en las entregas. Así mismo, proporciona datos estratégicos para toma de decisiones en el área de logística. Adicional, esta estrategia tiene otros beneficios como la reducción de las emisiones de gases efecto invernadero, contribuyendo así a la sostenibilidad ambiental.application/pdfspahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.esIngeniería LogísticaSistemas de informaciónRutas comercialesinfo:eu-repo/semantics/articleAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0info:eu-repo/semantics/openAccess