Cardona Salazar, NataliaLópez Franco, Tatiana2013-10-2820052013-10-282013-10-28https://ridum.umanizales.edu.co/handle/20.500.12746/600Este documento contiene la propuesta para la elaboración de un producto mediático: periódico para los usuarios de la empresa Aguas de Manizales S.A.E.S.P denominado EL GOTEO, como estrategia para mejorar la comunicación entre la empresa y sus usuarios. Se fundamenta desde las teorías de la comunicación y se sustenta en los resultados de un sondeo de opinión realizado entre usuarios de la empresa. Palabras clave: producto mediático, comunicación, organización, comunicación organizacional, estratégica, externa, imagen e identidad corporativa, relaciones públicas, información, clientes y medios impresos.spaImagen corporativaComunicación organizacionalClientesPeriódicoCultura corporativaConsumo culturalUsuario culturalinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis