Álvarez Giraldo, Claudia MilenaPatiño Ríos, Jhon Jairo2024-08-262024-08-262023https://ridum.umanizales.edu.co/handle/20.500.12746/7015Este trabajo de investigación se origina en la necesidad de evaluar el compromiso laboral de los empleados del Banco Davivienda en las sedes de Supía, Riosucio y Anserma. Davivienda ha contratado durante 4 años una firma externa para medir el compromiso de sus empleados a través de una encuesta con respuestas tipo Likert. Sin embargo, estas mediciones cuantitativas no permiten comprender completamente las razones detrás de las respuestas de los empleados.application/pdfspahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.esGerencia del talento humanoEtnografíaEntrevistainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0info:eu-repo/semantics/openAccess