Importancia de la cultura organizacional como determinante de la rotación de personal en una empresa de Contact Center en Colombia.

Ocampo Mosquera, AngelaOrozco Nieto, Luis HumbertoCardona Valencia, YorladyGómez Hoyos, Mariana2023-11-112023-11-112022https://ridum.umanizales.edu.co/handle/20.500.12746/6603Se pretende identificar la contribución de la cultura organizacional de una empresa de Contact Center con la rotación de su personal, basado en la teoría de los cuatro tipos de cultura organizacional de Dan Denison en 1995.application/pdfspahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.esContact CenterCultura OrganizacionalGerencia del talento humanoImportancia de la cultura organizacional como determinante de la rotación de personal en una empresa de Contact Center en Colombia.info:eu-repo/semantics/bachelorThesisAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0info:eu-repo/semantics/openAccess